מדיניות החזרת מוצרים וזיכויים
שינה את דעתך? מותר לך וזאת זכותך. אנו שמחים להחזר או להחליף פריטים לא רצויים במצב מושלם בתוך 30 ימים מיום קבלתם.
בעת החזרת מוצר אנא צור קשר עמנו קשר כדי להתחיל את ההחזר. בעת החזרת פריטים שאינם פגומים, את/ה אחראי על דמי המשלוח וכל העלויות הנוספות.
תוכל /י להחזיר:
- • פריטי יודאיקה שאינם בשימוש, כולל מגילות מזוזה, טליתות, מגילות, ותפילין, גידים,שערות עגל, נרתיקים לתפילין, קופסאות לתפילין , ציוד לסופרי סת"ם, במצב מצוין עם האריזה, התגים והאביזרים המקוריים
- • שימו לב: זיכוי כספי עבור עסקאות עשוי להיות כפוף לעמלה בגובה של 15% מסך העיסקה. צור קשר עם שירותי הלקוחות לקבלת פרטים.
לא תוכל /י להחזיר:
• כתובות או אומנות על קלף עם הקדשה אישית.
אם המוצר הגיע אליך שבור או פגום בדרך אחרת, פנה לשירותי הלקוחות כדי לבצע החזר כספי. אנו נשלם את עלויות המשלוח, וננפיק החזר כספי מלא או נשלח תחליף ללא תשלום תוך חמשה ימי עסקים מיום קבלת הפריט.
שים לב: פריטים מותאמים אישית – כגון קלף בהזמנה מיוחדת או תשמישי קדושה, תפילין, מזוזות, או כל מוצר אחר שהוזמן בהזמנה אישית – לא יוחזר בשום מקרה . , ולא תקבל החזר עבור פריטים אלה.